陪护医生为部分人群就医提供了便利。但由于行业尚处于发展初期，从业者缺乏的“身份证”，服务类别、资质、权责界定、收费标准等问题有待进一步明确和完善。人士表示，要实现对陪护机构和平台的有效引导和监管，维护患者及家属的隐私和合法权益。

快速移动的身影，嘈杂的声音，焦急等待的面孔……在青岛大学附属医院，门诊大厅人山人海，咨询、缴费、取药、检查窗口都排起了长队。李鹏飞，这位80后的随行医生，穿着黑色t恤，戴着显眼的红色帽子，背着背包，淹没在人群中。他在反复核对客户信息，为看病做准备。

这两年，陪诊这个行业在很多地方都有发展，从排队挂号、拿病例，到陪诊代替问诊。但是，当陪人看病成为一门生意，需要什么规范？谁来决定这个行业的标准？

看病需要一整天到两个小时。

“我以为生病的时候一个人是大的孤独，后来发现一个人去医院更孤独。”来自青岛的90后学生柳岩苦笑着说。经历过一个人看病难，这次去医院做胃镜前，她花了200元预约了Tik Tok的陪护医生。

去医院之前，柳岩拨通了随行医生的，两人约定了见面地点。会后，随行医生李鹏飞简单介绍了随行医生的具体流程，然后领着柳岩直奔医院挂号处，很快办完了挂号和就诊卡等手续。

“没想到会这么顺利。我只负责坐在附近的椅子上等了一路。”柳岩说。

90岁的服务员王成告诉记者，年轻人和老年人是其主要顾客。近他刚拿着单子陪68岁的胡阿姨去青岛市立医院看皮疹。“这个咨询服务是胡阿姨的女儿订购的。她近在外地出差，不放心妈妈一个人去医院。”

“对于我们老年人来说，医院就像一个‘迷宫’，在智能取号机面前，我们常常不知所措。为了节省时间和精力，我们不知道如何预约挂号。缴费、咨询、取药、取报告等。还需要上下楼梯。”胡阿姨向记者讲述了这次就诊，不禁感慨，“有了陪护医师的协助，就医效率提高了。以前去医院要一整天，这次2小时左右就完成了。”

程说，为了给客户带来更好更快的就医体验，他在接单后时间登记了胡阿姨的就医需求、症状等相关信息，并告知了一些注意事项，比如需要核酸检测报告、行程编码、空腹检查等。并试图优化流程，提高效率，减少患者的等待时间。

单月收入过万是有可能的。

在李鹏飞看来，陪护咨询行业没有硬门槛，但有一定的软门槛，需要时间和自由。熟悉青岛各大医院的会诊流程，有耐心和良好的沟通能力，可以加入陪护会诊行业。

“如果有条件，好有一定的医学知识。患者和家属会更加信任我们。如果陪同咨询过程中出现紧急情况，也可以及时处理，规避风险。”李鹏飞说。

据了解，在青岛，除了少部分公司化经营的咨询机构，大部分从业者还是个人咨询导师或者个人小团队。

青岛市城阳区人民医院副院长马建林在接受记者采访时表示，随着市场需求越来越大，陪护门诊行业前景广阔。但需要提醒的是，陪护门诊服务行业应尽快建立规则

“一般情况下，一个陪护医师每天多只能完成一到两项陪护服务，所以月收入基本在5000 ~ 8000元，量大的时候才有可能达到一万多元。”李鹏飞说。

程告诉记者，他陪病人的标准是半天(4小时)198元，全天(8小时)298元，还有取报告、预约检查、开药等服务。130元一次。记者在电商平台和微信小程序搜索陪护咨询服务，发现不同服务内容的收费从98元到299元不等，单次VIP陪护咨询高达588元。

马建林说，异地陪诊价格难以统一，服务流程良莠不齐。陪护门诊的收费大多与异地收入水平挂钩。

从业者希望拥有一张职业“身份证”

陪护医生这个职业的出现，给就医的“刚需人群”带来了便利。但与此同时，由于行业仍处于发展初期，服务类别、资质、权责界定、收费标准等都有待进一步明确和完善。

有业内人士表示，部分陪护医生取得了所谓的资格证，但实际上，目前国内陪护医生并没有认证的资格证。一般都是在在线培训机构付费报名。

李鹏飞希望陪护医生能成为一个有“身份证”、有接单派单专用平台、有一套标准化标准和流程的职业，提高陪护医生的整体素质和服务客户的能力。

程说，目前很多人还不太了解陪护医生是做什么的。为了接到更多的订单，他需要进行频繁的推送和线上推广，所以他希望行业能够得到更多的关注和认可。

马建林指出，咨询业要实现长远发展，必须走一条更加“”的规范化道路。“首先，相关部门要着手研究制定行业制度规范和准入标准。其次，针对行业存在的乱象加强管理和引导，实现对陪护机构和平台的有效引导和监管，维护患者及家属的隐私和合法权益。”

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