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陪诊小程序开发功能,见新的专业助理:我们对医院很熟悉。
发布时间:2024-05-18

人生病的时候,总需要有人陪伴,而且大多是亲戚朋友。然而,随着生活节奏的加快,家人和朋友不能总是在你需要的时候出来,这也催生了一个新的职业,——“陪护医生”。

“他们”为患者提供从挂号到取药的全过程陪护服务,同时也在陪护和服务的全过程中给予患者贴心的帮助和安慰,分享他们毫不掩饰的喜怒哀乐。

,我们就来认识一下随行医师王毅。

不仅仅是跑腿挂号。

下午三点半,王怡准时出现在四川大学华西第四医院,陪着她的一个“客户”做了孕检。因为孕妈妈们提前在手机上挂了号,所以直接去了二楼的孕检等候区。在他们签到、排队、做检查甚至吃药的时候,王毅都陪着他们或者替他们做。而且排队可能很烦,但是王毅很有耐心。

事实上,这位准妈妈已经怀孕32周了,每个月的孕检都有王毅陪同。怀孕后,我选择了医院建档到宝宝出生。前后9个多月,王毅全程陪伴,服务费用从6000到8000不等。

“我们提供包括预约、挂号、入住、排队、取报告、取药在内的一整套服务,以及取报告、取药、快递等跑腿服务。”王毅说,服务费有的是按半天计算,有的是按全天计算,有的是按服务周期计算,有的是按次数计算。收费标准和具体费用自然不一样。

王毅的客户大多是熟人介绍的。孕妇和老人占大多数。况且还有不能陪家人看病的人,或者在外地就医的病人,也会找王毅陪护。“孩子和父母的约会比较多。因为老人需求多,子女工作脱不开身,有的老人不会操作智能手机,无法在手机上挂号、缴费,在医院窗口排队等候时间太长,所以爱找我们。”王毅说。

“人们生病时非常脆弱。有时候家人朋友会陪着去医院,很多人对医院和流程不太了解。在询问的过程中,他们会浪费大量的看病时间,增加患者的痛苦……”王毅告诉记者,这是一些人选择陪诊的原因。“在我们这一行,没有固定的上下班时间,所以患者去医院我们都会陪着,有时候排队时间太长。病人回家,我们要留下来处理善后,比如帮忙做CT,跑腿,吃药等.有些类型的病例陪伴我们的时间要多得多,我们会在面诊前期提前提醒后期患者需要什么,因为我们已经有了丰富的经验,也可以告诉他们哪些专家的号需要提前安排。

越来越需要“陪伴”。

王怡从事陪护医师6年,但与卫生行业有很大关系。读书时是疗养,工作后在医院做后勤,从事病案管理。当时周围有很多亲戚朋友,看病的时候都找她咨询或者帮忙。她接触了很多人,发现越来越需要陪伴。

后来出院了,她干脆把助理当成了工作之一。起初,王毅并不知道她的工作叫“陪护医生”。直到有媒体公开报道她的工作,这个职业名称才次进入她的视野。

六年来,王毅的服务半径从原来的医院扩大到了八九家医院。她的客户群有2000多人,都是她曾经服务过或者现在正在提供服务的人。“每天都看到生老病死,所有的喜怒哀乐都毫不掩饰。”王毅见过所有尽全力治病的病人,也服务过癌症晚期的老人。她陪了他们一段时间,被“当作家人对待”。王毅深感忙碌一生,健康重要。

新职业也应该更加“”

在协商期间,

“外地患者就医,,对医院不熟悉,不想麻烦就直接来找我们。还有一个原因是有些检验报告不能当天取,甚至是两天后取。如果在成都等报告,看病费用会增加。还有一些外地的病人需要定期去医院拿药,可以找我们省去了来回,费用比自己跑还低。”王毅说。

这也是陪护医生这个职业出现并被认可的原因之一。“特别是疫情以来,人们觉得去医院可能很麻烦,对陪护医生的需求也增加了。现在成都有很多人在做这个。”王毅说。

在医院陪护医生时,王毅还和一起排队的患者及家属聊天,大方地告诉对方自己是陪护医生,陪“客户”看病。没有客户需求的时候,她会自己去医院的候诊区,主动向患者和家属介绍自己的服务。“从现实的角度来看,陪诊的出现,确实源于不可忽视的社会‘痛点’。我期待更多的人从事这份工作,随着市场的不断探索,新职业一定会更加‘’。”

成都日报金关记者实习记者陈唐视频陈唐编辑何启铁编辑王玮图片陈唐肖伟

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